Politica de Livrare și Expediere

La Velora Atelier, ne dedicăm creării de produse unice și ne asigurăm că acestea ajung la tine în condiții perfecte. Fiecare piesă este ambalată manual, cu mare grijă, pentru o experiență de unboxing memorabilă.

Costul transportului

Costul pentru transportul produselor prin curier este de 25 lei respectiv 18 lei pentru optiunea de locker.

Pentru comenzi de peste 200 lei transportul este gratuit.

Procesarea Comenzii

Pentru a-ți oferi produse realizate cu atenție la detalii, avem un timp de procesare înainte de a expedia comanda. Te rugăm să iei în considerare următorul program:

• Produse aflate în stoc: Se expediază în 1-2 zile lucrătoare.
• Produse realizate la comandă: Deoarece fiecare piesă este creată prin imprimare 3D special pentru tine, timpul de producție și expediere este de 3-5 zile lucrătoare.

Timpul de Livrare

Livrarea se face oriunde în lume, iar termenele de tranzit pot varia în funcție de destinație:

• România: 1-3 zile lucrătoare
• Țări din Uniunea Europeană: 4-7 zile lucrătoare
• Livrare internațională (extra-UE): 5-10 zile lucrătoare

Informații suplimentare:

În cazuri excepționale, cum ar fi sărbători legale sau condiții meteo extreme, pot apărea întârzieri. Vom face tot posibilul să te informăm în timp util dacă situația o impune, pentru a te asigura că ești la curent cu statusul comenzii tale.